Política de Términos de Servicio
Objetivo: Establecer las condiciones bajo las cuales Dixid Comunicaciones presta sus servicios digitales (marketing, diseño, desarrollo web, campañas publicitarias, etc.).
Alcance:
- Aplica a todos los clientes que contraten servicios con Dixid Comunicaciones.
- Los servicios se regirán por este documento y por el contrato firmado con cada cliente.
Principales Cláusulas:
- Plazos y entregas: Los tiempos de entrega se acordarán por escrito y podrían variar según la complejidad del proyecto.
- Modificaciones: Cualquier cambio en el alcance del trabajo deberá ser aprobado por ambas partes.
- Pagos: Se seguirán las condiciones acordadas en el contrato (pagos mensuales, anticipos, facturación).
- Propiedad intelectual: Los derechos de los materiales creados se transferirán al cliente solo después del pago completo.
- Limitación de responsabilidad: Dixid no se hace responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso de los servicios.
Empresa: Dixid Comunicaciones SAS (NIT: 901937514-4)
Validez: Aplica desde la firma del contrato con cada cliente.
Condiciones Generales:
- Ley aplicable: Se rige por el Código de Comercio Colombiano y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
- Modificaciones: Cualquier cambio en el alcance del servicio debe ser aprobado por escrito.
Pagos:
- Paquetes mensuales: Pago antes del día 5 de cada mes.
- Servicios unitarios: 30-40% de anticipo; saldo al entregar el proyecto.
- Medios de pago: Transferencia bancaria, Nequi, Daviplata o PayPal.
Terminación:
- Por incumplimiento: Si el cliente no paga en 15 días, Dixid puede suspender servicios.
Por mutuo acuerdo: Mediante acta firmada.